网站的完整说服逻辑可分为（wéi）4个步骤：

挖（wā）痛确认需求（qiú）、提出优势方案、赢得信任、提出行动号召。

此篇（piān）讨（tǎo）论如何实现第①步（bù）——挖痛确认需求（qiú），系（xì）统介绍（shào）发现痛苦、挖掘痛（tòng）苦及预测痛苦（kǔ）的方法。

发现需求（qiú）未被满足（zú）可能带来的痛苦的过程，在营销中被称（chēng）为调研，然而详（xiáng）尽周到的营销调（diào）研常常耗资（zī）巨大且时间周期长。

在网站策（cè）划实践中，尚有很多企业并不能完全（quán）理解营销调研的重要性。更（gèng）有甚者，根本没（méi）有策划的概念，以为制作网（wǎng）站就（jiù）是把资料发（fā）给负责建站的人就可大功告成，而这恰恰是他们投放网络（luò）广告失败的原因。

要想（xiǎng）说服企业在做网站策划（huá）之前，花费动辄数万元、数十万（wàn）元甚至数百万元的资（zī）金去请专业（yè）调研公司做（zuò）营销调研（yán）会（huì）面临巨大（dà）的挑战。但（dàn）如果想对策划（huá）结果负责，营销调研工作就必不可少。

幸好，还有一些简单（dān）、易于操（cāo）作、低（dī）成的有效的调研（yán）方法可以实现调研目的（de）。我在此和大（dà）家分享几种我在帮助客户策划网站时经常（cháng）使（shǐ）用（yòng）的方法。

内蒙古亚美和远景电子商务有限责任公司（sī）源于2007年（nián），是一（yī）家专注于中（zhōng）小企业网络营销和信息化建设的互联网公（gōng）司，专（zhuān）业的IT应用服务商。互（hù）联网生态建设（shè）的创新型企业，为企业提供基于品（pǐn）牌保护、品牌应用、品牌推广的完整解决方案（àn）。